Konflikte sind Teil der Alltagsprozesse in Projekten, Kooperationen und Organisationen. Je nach Umgangsweise können sie Sand im Getriebe oder eine Entwicklungschance sein. Für ihre Lösung fehlt oft ein nicht in die Prozesse involvierter Dritter.
Ich unterstütze Sie als Mediator/Klärungshelfer bei der Lösung Ihrer internen und externen Konflikte. Ich schaffe einen Raum von Akzeptanz, so dass die Beteiligten für sie passende Win-Win-Lösungen finden können.
Kompromisse basieren oft auf dem kleinsten gemeinsamen Nenner. Sie funktionieren nach dem Gewinner-Verlierer-Modell, auch wenn alle Beteiligten auf etwas verzichten. Eine Unzufriedenheit bleibt zurück.
Bei Win-Win-Lösungen geht es darum, eine Lösung zu finden, die von allen Beteiligten akzeptiert wird. Eine Situation, in der jeder das Gefühl hat, durch diese Lösung etwas zu gewinnen und nichts zu verlieren.
Heinz Hilten
klären & lösen
Elsa-Brändström-Str. 107
46045 Oberhausen
T 0208 804774
M 0171 7262168
info@heinzhilten.de